Qui ne rêverait d’une entreprise ainsi souple, soudée, interconnectée, harmonieuse où le moindre signal, capté par l’un, induirait un mouvement fluide et confiant de l’ensemble ?
L’anticipation, pour réduire l’incertitude et développer rapidité d’action et de réaction.La coopération, pour partager et non dominer, et entrer dans une relation « gagnant/gagnant ».L’innovation, pour inventer en permanence le monde de demain (et pour satisfaire de manière unique le client).L’offre globale, pour élargir le nombre de vecteurs de satisfaction (et de différenciation des clients).La culture client, pour que chacun dans l’entreprise prenne conscience qu’il travaille, non pas pour lui, mais pour un tiers à satisfaire.La réduction de la complexité, pour que chacun soit placé dans un système compréhensible qui génère moins de stress.La culture du changement, pour que le changement soit une seconde nature et non un espace de combats.
Via www.souriezvousmanagez.com

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